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Magasinez maintenant, payez plus tard

Payez comme vous le voulez! Achetez maintenant et divisez votre
montant total en quatre paiements faciles et sans intérêt
avec Klarna.

Voici comment ça fonctionne.


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Ajoutez vos articles

liens Choisissez vos styles favoris et choisissez
« Ajouter au panier. »


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Sélectionnez Klarna

Au moment de passer à la caisse, sélectionnez Klarna
comme comme type de paiement.


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Payer avec Klarna.

Payez avec Klarna pour séparer votre
achat en quatre versements sans intérêts.


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Payer avec Klarna

Utilisez vos carte Klarna pour effectuer 4 versements sans intérêts : vous ne recevrez pas de rappels, et pouvez tout simplement profiter de votre achat.

Foire aux questions concernant Klarna

QU’EST-CE QUE KLARNA?

    Klarna est un mode de paiement alternatif qui vous permet de diviser votre achat en 4 paiements sans intérêts. Pour utiliser Klarna pour payer votre achat, choisissez Klarna à la caisse. Votre achat sera divisé en 4 versements sans intérêt. Le premier paiement sera prélevé sur votre carte de crédit ou de débit lors de l’expédition de votre commande. Les trois paiements restants seront automatiquement facturés sur votre carte 14, 28 et 42 jours plus tard.

COMMENT PUIS-JE PAYER AVEC KLARNA?

    Si votre panier est admissible à 4 paiements sans intérêt avec Klarna, vous pourrez sélectionner Klarna comme mode de paiement lors du paiement. Une fois votre commande expédiée, le premier quart du montant total vous sera facturé. Klarna enverra une notification une fois le paiement traité. Vous serez avisé(e) à l’avance avant les prochains paiements.

Quelles sont les conditions pour s’inscrire?

    Pour vous inscrire, vous devez :
    1. avoir carte de débit ou de crédit émise aux États-Unis. Klarna accepte actuellement la plupart des cartes de débit et de crédit (c’est-à-dire Mastercard, Visa, Discover). Attention, les cartes prépayées ne sont pas acceptées.
    2. avoir 18 ans ou plus
    3. fournir un numéro de téléphone qui peut recevoir les SMS
    4. avoir une adresse résidentielle aux États-Unis

COMMENT PUIS-JE RETOURNER DES ARTICLES POUR LESQUELS J’AI DÉJÀ PAYÉ AVEC KLARNA?

    Nous ne sommes pas en mesure d’offrir des remboursements en magasin pour les commandes payées via Klarna. Pour les remboursements de ces commandes, les articles doivent être retournés à notre établissement de Jacksonville dans les 30 jours suivant l’achat (voir ci-dessous pour l’adresse de livraison). Nous serons heureux de vous offrir un échange ou un crédit de marchandise pour les articles neufs et inutilisés retournés dans un magasin Coach dans les 30 jours suivant l’achat.

    Retours CSI
    One Coach Way
    Jacksonville, FL 32218

    Si vous avez payé votre commande avec une carte, le remboursement sera effectué sur la même carte. Les commandes retournées ou annulées doivent d’abord être enregistrées auprès de Coach. Le remboursement sera traité dans les 14 jours suivant l’enregistrement par Coach de la commande retournée ou annulée.

    Une fois que Coach a reçu l’article retourné (partiel ou complet) et que vous avez reçu notre confirmation, un relevé mis à jour avec un calendrier de paiement ajusté vous sera envoyé par Klarna si vous avez effectué un remboursement partiel. Pour un remboursement intégral, Klarna remboursera tous les paiements recueillis et annulera tout autre paiement prévu. Vous serez toujours en mesure de faire un suivi de votre commande dans l’application Klarna.

Puis-je payer avant la date d’échéance?

    Oui. Si vous souhaitez payer le solde dû sur votre achat avant la date d’échéance, il vous suffit de vous connecter en haut de la page, d’aller sur la page de commande, et de sélectionner « Payer avant la date d’échéance ».

Les articles seront-ils facturés si ma commande est annulée?

    Les annulations sont soumises à notre politique d’annulation. Pour annuler votre commande, veuillez nous contacter. Une fois que nous aurons confirmé l’annulation, Klarna mettra à jour vos paiements en conséquence et vous pourrez vérifier le statut de vos paiements à tout moment dans votre application Klarna. Les délais de traitement des remboursements varient et peuvent prendre jusqu’à 14 jours selon votre institution financière. Pour vérifier le statut de votre remboursement, veuillez d’abord confirmer que nous avons mis à jour vos paiements comme il se doit et vérifier si vous avez peut-être déjà été remboursé(e) selon votre mode de paiement d’origine. Si 14 jours se sont écoulés depuis l’émission du crédit et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez contacter Klarna pour obtenir de l’aide.

Mon adresse courriel est erronée. Comment puis-je la modifier?

    Vous pouvez discuter en direct avec les agents du service à la clientèle de Klarna en tout temps pour demander que vos coordonnées soient mises à jour. Veuillez indiquer votre numéro de relevé si vous avez reçu un relevé par la poste.

Cela affectera-t-il ma cote de crédit?

    Lorsque vous choisissez de payer plus de quatre (4) paiements sans intérêt, Klarna peut effectuer une vérification de crédit. Ce type de vérification de crédit n’aura aucune incidence sur votre cote de crédit.

COMMENT PUIS-JE CONTACTER KLARNA?

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