Le présent Plan d’accessibilité pluriannuel a été rédigé pour affirmer l’engagement durable de Coach Stores Canada (l’« Entreprise ») envers la diversité et l’inclusion de ses employés. Il doit être mis à jour au moins une fois tous les cinq ans.
L’Entreprise reste déterminée à traiter toutes les personnes avec respect et dignité. Elle éliminera les obstacles nécessaires pour maintenir un environnement équitable et inclusif pour toute personne vivant avec un handicap, comme l’exige la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario.
L’Entreprise continuera de soutenir ses employés et ses clients en fournissant les outils, la formation et les ressources essentiels pour créer un milieu de travail accessible.
L’Entreprise s’engage à fournir aux personnes handicapées le même niveau d’accès à ses biens et ses services dont bénéficie le reste de sa clientèle. L’Entreprise a mis en œuvre des lignes directrices sur l’accessibilité pour ses clients handicapés afin de s’assurer que ceux-ci bénéficient de la même expérience client de haute qualité que les autres clients.
Pour ce faire, l’Entreprise (1) accueillera les clients qui ont besoin d’animaux ou d’appareils d’assistance, (2) informera ses employés des lignes directrices sur l’accessibilité pour les clients handicapés, fournira d’autres formes de communication pour les personnes en ayant besoin et (3) informera le public dans un délai raisonnable de toute perturbation éventuelle visant à aider des personnes handicapées.
L’Entreprise a l’intention d’améliorer ses services d’information et de communication pour les personnes handicapées et maintiendra cette norme d’accessibilité lors de la création de nouvelles formes de communication ou de nouveaux médias. De plus, Tapestry informera ses clients et ses employés sur la façon de fournir des commentaires afin de continuer à améliorer ses services.
Si Tapestry fait face à des difficultés à rendre l’information ou les communications accessibles, elle doit, sur demande, fournir aux personnes qui en ont besoin les raisons de ces difficultés, ainsi qu’un résumé des informations inaccessibles.
L’Entreprise s’engage à adopter des pratiques d’emploi équitables et accessibles. L’Entreprise a mis en œuvre une politique d’emploi accessible qui s’applique à tous les employés au Canada pour garantir que les obstacles à l’emploi sont éliminés ou qu’un accommodement raisonnable est fourni. Tous les employés sont informés de la politique d’emploi accessible de l’Entreprise. Dans le cas où l’Entreprise met à jour les politiques existantes concernant les accommodements des employés, elle doit aviser les employés dès que possible.
L'Entreprise mettra en place des accommodements aux personnes handicapées pendant le processus d’embauche et l’emploi. Elle informera les nouveaux employés de ces accommodements dès que possible après leur embauche. L’Entreprise examinera la demande de chaque employé de créer un plan d’accommodement individuel.
Le cas échéant, l’Entreprise créera également des plans individuels en cas d’urgence, au besoin, afin de garantir que les employés handicapés sont en mesure de quitter leur lieu de travail en toute sécurité l’éventualité d’une situation d’urgence.
L’Entreprise s’efforcera de respecter les normes établies par la norme sur la conception des espaces publics en prévoyant des caractéristiques accessibles telles que des rampes, un stationnement accessible et des salles de bain accessibles.
L’Entreprise tiendra compte des besoins des personnes présentant un handicap lors de l’achat ou de l’acquisition de kiosques en libre-service achetés à l’avenir et collaborera avec les vendeurs et les fournisseurs pour garantir que les fonctions d’accessibilité appropriées sont incluses dans leur conception.
Le présent Plan d’accessibilité 2024-2029 s’applique aux filiales de Tapestry, y compris :