Chez Coach, nous sommes convaincus que nous devons créer de belles choses avec lesquelles vous pouvez vous identifier. Pourquoi? Parce que garder et porter plus longtemps ce que vous achetez (même quelques mois) diminue son impact sur la planète
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Aujourd’hui, nous nous engageons à fabriquer des produits qui ont de l’allure, qui se portent magnifiquement et qui durent (très) longtemps. Une excellente nouvelle non seulement pour vous, mais aussi pour notre planète. Alors portez-les, aimez-les, donnez-les. Ça fait du bien, non?
Coach et sa famille Tapestry sont fiers de faire partie des Entreprises les plus durables en Amérique en 2020 selon Barron. En savoir plus sur ces classements ici.
En 2018, Tapestry a signé l’initiative de développement durable des entreprises United Nations Global Compact qui arrime les entreprises, les stratégies et les activités à 10 principes en matière de droits de la personne, de travail, d’environnement et de lutte contre la corruption. Découvrez cette initiative ici.
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Coach a été fondé en 1941 à New York par six artisans désireux de créer des articles de maroquinerie à la fois beaux et bien faits. Aujourd’hui comme en 1941, nous créons nos produits conformément aux normes de qualité les plus strictes, non seulement parce que nous savons que vous appréciez des produits élégants et bien faits, mais ...
plus... aussi parce que plus nos produits durent longtemps et moins grande est leur incidence sur l’environnement.
De la sélection des meilleurs matériaux aux techniques artisanales en passant par des tests de qualité rigoureux, nous adhérons à un ensemble de normes de qualité qui garantissent que nos produits sont non seulement beaux, mais aussi fabriqués pour durer longtemps.
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En tant que première maison américaine du cuir depuis 1941, la maroquinerie est le véritable pilier de notre maison depuis notre création. Nous pouvons en toute confiance dire que nous sommes des experts en matière d’approvisionnement, de fabrication et de création de superbes designs. Nous avons même créé notre cuir exclusif, ...
plus... un cuir tanné au gant original. Inspiré pour la souplesse et la durabilité des gants de baseball, il est tanné de manière à embellir avec le temps et se parer d’une patine (ou un aspect « usé ») et d’un cachet unique à chaque personne qui le porte.
Nous ne nous soucions pas uniquement de l’aspect du cuir. Nous nous soucions aussi de son impact. Et nous sommes fiers qu’en 2019, nous nous soyons approvisionnés à 63 pour cent en cuirs provenant de tanneries certifiées Or et Argent par le Leather Working Group. (Il s’agit de la norme environnementale la plus élevée dans l’industrie de la fabrication du cuir.) Découvrez les tanneries avec lesquelles nous travaillons et le système de notation du Leather Working Group dans la rubrique Nos procédés et nos partenaires.
Nous avons l’objectif d’acquérir 90 pour cent des cuirs de notre famille Tapestry auprès de tanneries notées Gold et Silver d’ici 2025.
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De la sélection des peaux de haute qualité à un processus d’inspection finalisé par les représentants de Coach, nos cuirs sont traités avec un niveau exceptionnel de soin, de respect et de savoir-faire.
Lorsque nous créons un cuir pour nos produits, nous le soumettons à des tests rigoureux pour déterminer la solidité de la couleur, ...
plus... la solidité à la lumière, la résistance à l’abrasion et d’autres paramètres, en plus des tests d’usure et de conformité, afin de garantir qu’il est véritablement fabriqué pour durer.
Cette combinaison spéciale entre l’uniformité, la couleur, la durabilité, la souplesse et le caractère naturel est ce qui distingue véritablement nos cuirs.
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Nous ne sélectionnons que des tissus et des matériaux de la plus haute qualité pour nos sacs, provenant d’usines textiles soigneusement sélectionnées et spécialisées dans les tissus de haute qualité.
Nos sacs subissent des tests de qualité parmi les plus vigoureux avant de les présenter à nos clients. Outre les tests mentionnés ci-dessus, nous testons également la résistance de la construction. Saviez-vous que les sangles de nos sacs sont soumises à des tests de poids?
Notre cuir, comme vous, adore recevoir une séance de soins de beauté. Offrez-lui un nettoyage et une application de crème hydratante dans tous les magasins Coach. C’est gratuit. Nous vous recommandons de prendre rendez-vous (il est probable que vous devrez laisser votre sac sur place pendant quelques jours) ...
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Vous pouvez également traiter votre cuir chez vous, en achetant notre produit nettoyant pour cuir. (Les petits caractères vous indiqueront les cuirs qui peuvent être nettoyés en toute sécurité. Vous pouvez aussi nous appeler au 1 888 262 6224, nous serons enchantés de vous conseiller.)
En savoir plus sur l’entretien de notre cuir ici.
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Si votre sac est endommagé ou usé, ne le jetez pas, réparez-le! Nous offrons une garantie d’un an sur nos articles de maroquinerie pour tous les défauts de qualité. Après son expiration, les fabuleux artisans de notre propre atelier utiliseront leurs pouvoirs magiques moyennant de 45 à 110 $. Nous proposons ce service ...
plus... Nous proposons ce service pour tous les produits de maroquinerie Coach (à l’exception des produits Coach Outlet), quelle que soit la date à laquelle ils ont été achetés (les articles de seconde main : nous les adorons).
En savoir plus sur la réparation de votre sac ici.
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Une autre façon d’actualiser votre sac : Coach Create, notre service de personnalisation à la carte. Ajoutez des ornements ou un monogramme (et plus encore). Découvrez-le maintenant en boutique ou en ligne ici.
Tous nos sacs de magasinage sont recyclables et sont fabriqués à partir de 55 pour cent de matières recyclées dans nos boutiques et 60 pour cent dans nos magasins entrepôts. Nos boîtes sont également recyclables. Elles sont fabriquées à partir de 60 pour cent de matières recyclées à la fois pour nos boutiques et ...
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nos magasins entrepôts.
Nous souhaitons atteindre au moins 75 pour cent de matières recyclées dans nos emballages d’ici 2025.
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Nous sommes actuellement membres de la Sustainable Apparel Coalition, une organisation qui regroupe plus de 250 marques de l’industrie de la mode.
Pour nous assurer que nous fabriquons notre cuir de la manière la plus éthique possible, nous travaillons avec des tanneries du Leather Working Group qui répondent à nos normes de qualité, de conformité et ...
plus... de respect environnemental.
En 2019, 63 pour cent de notre cuir provenait de tanneries classifiées Gold et Silver par LWG. D’ici 2025, nous souhaitons atteindre 90 pour cent.
Le Leather Working Group est une organisation à but non lucratif regroupant des marques, des artisans, des fournisseurs, des négociants et des experts qui travaillent avec le cuir, et qui partagent le même objectif : améliorer l’impact de l’industrie du cuir sur l’environnement.
Grâce à son système de notation des meilleures pratiques, le Leather Working Group évalue les tanneries sur des critères (très importants) comme le traitement des déchets, l’énergie, l’eau, la gestion des produits chimiques et la traçabilité.
En savoir plus sur le Leather Working Group ici.
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Nous nous sommes engagés à assurer la traçabilité et la cartographie de 95 pour cent de nos matières premières d’ici 2025, afin de garantir une chaîne d’approvisionnement transparente et responsable. Nous pourrons ainsi faire des choix informés et responsables concernant les partenaires avec lesquels nous travaillons.
Chaque fournisseur avec lequel nous travaillons est actuellement tenu de respecter notre Code de conduite pour les fournisseurs. Nous effectuons des audits de manière stratégique pour garantir le respect de ces normes.
En 2020, nous avons été fiers d’annoncer, conjointement avec les autres marques Tapestry, notre affiliation à la Sustainable Apparel Coalition, une organisation regroupant plus de 250 membres de l’industrie de la mode qui partagent la même vision : ne pas causer de dommages inutiles à l’environnement et ...
plus... avoir un impact positif sur les personnes et les communautés associées à leurs activités.
Le SAC a créé l’indice Higg, qui mesure les performances en matière de durabilité pour les produits, les magasins, les bureaux et la chaîne d’approvisionnement. Nous utilisons actuellement les outils de l’indice de Higg pour mesurer les nôtres et nous espérons pouvoir partager nos progrès à l’avenir.
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Notre équipe de direction en Amérique du Nord est fière de travailler au 10 Hudson Yards, le premier bâtiment commercial de New York à obtenir la certification LEED Platinum. Impressionnant, n’est-ce pas? LEED est l’abréviation de « Leadership in Energy and ...
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Environmental Design » (Leadership en matière de conception énergétique et environnementale). Il s’agit d’un système d’évaluation reconnu, mis au point par le U.S. Green Building Council, un organisme à but non lucratif qui encourage la durabilité dans la conception, la construction et l’exploitation des bâtiments. La certification Platinum est la note la plus élevée qu’un bâtiment peut recevoir dans la classification du système LEED (fantastique!).
Les évaluations portent sur des éléments comme la consommation et les émissions d’eau et d’énergie, le recyclage et la gestion des déchets, la qualité de l’environnement intérieur, l’innovation en matière de conception, etc.
Pour découvrir comment nous avons mérité ce rang, lisez ici et ici.
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Notre centre de distribution de Jacksonville, en Floride, a remporté une certification LEED Silver. Pour en savoir plus sur cette certification et sur LEED, consultez la rubrique « Notre siège ».
En 2019, 92 pour cent des déchets provenant de notre centre de distribution de Jacksonville, en Floride, ont été exclus des décharges grâce à un programme de recyclage rigoureux.
Nous sommes déterminés à rendre nos magasins aussi efficients sur le plan énergétique que possible. Par exemple, lors de chaque rénovation de boutique, nous installons des ampoules DEL dans nos luminaires et nos plafonniers, qui consomment environ 60 pour cent d’énergie en moins que les ampoules à incandescence. De plus, nous attachons une grande importance à la réduction de la consommation d’énergie : la famille Tapestry s’est fixé pour objectif de réduire ses émissions de gaz à effet de serre de 20 pour cent d’ici 2025.
Notre siège du 10 Hudson Yards est le premier bâtiment commercial de New York à obtenir la certification LEED Platinum.