Si vous souhaitez échanger un article, vous pouvez le faire gratuitement dans les 30 jours suivant la réception. Tous les articles peuvent être échangés dans n’importe quel magasin Coach Outlet. Les échanges de chaussures et de vêtements peuvent être commencés en ligne. Pour échanger tout autre article par la poste, nous vous recommandons de retourner l’article et d’acheter le même article dans une nouvelle couleur ou taille pour assurer la disponibilité du produit.
Tous les échanges sont assujettis à la disponibilité des stocks et au respect de notre politique de retour. Les articles originaux ne doivent pas avoir été portés ni utilisés, et doivent inclure toutes les étiquettes et les pièces ainsi que tous les accessoires. Pour éviter d’endommager les chaussures, nous vous recommandons de les essayer dans une zone propre et recouverte de moquette. Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables. Toutes les commandes personnalisées et tous les articles en liquidation portant la mention « Vente ferme » ne sont pas admissibles aux retours, aux échanges ou aux ajustements de prix.
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